스토어팜판매자센터 교환접수와 재배송처리하기

스토어팜판매자센터 교환처리

교환접수/재배송처리 하는방법

 

 

스토어팜센터에서 판매자가 직접

교환접수처리와 재배송처리 하는 방법을

알려드릴께요 :)

 

 

 

교환요청이 2건이 접수되었어요.

숫자를 누르면 해당 화면으로

교환상품을 확인할 수 있어요.

 

 

이렇게 두건이 확인이 되죠?

그럼 여기서 저 상품의 칸 자체를

클릭을 해주면 저렇게 칸의

뒷배경이 하늘색으로 바뀌면서

해당 상품이 선택이 되요.

(일반적인 선택기능은 체크박스를

통해서 하는건데 교환처리는

칸을 선택해주는 방식이에요)

앗, 제가 하단은 캡쳐를 안했네요^^;

저렇게 칸을 선택하고 화면 하단에 있는

수거완료처리를 클릭해줘요.

 

 

 

 

수거완료처리를 마쳤으면

교환 수거완료 페이지로 넘어가서

다시 해당 상품의 칸을 선택 후

하단에 교환재배송처리를 클릭해주세요.

 

 

 

그럼 이런 팝업창이 뜨는데

여기서 재배송 보낼 상품의

체크박스에 체크를 해준 후

택배사를 선택/송장번호 입력

다 되었으면 재배송 처리를

클릭해주면 완료됩니다 ^^

 

 

스토어팜판매자센터에서 보통

체크박스에 체크하는 방식으로

선택을 해왔었는데,

교환처리는 왜때문인지

칸을 선택하는 방식이더라구요.

한참 헤매다가 결국 상담원연결!ㅋ

하고나면 허무할만큼 너무나 간단한

스토어팜이랍니다 ^^